IDÉIAS PARA AGENDAMENTO

O QUE FAZER SE VOCÊ PENSA QUE NÃO TEM NINGUÉM PARA AGENDAR


Jo Ann Barnes – Diretora Nacional de Vendas Independente Quando comecei em Mary Kay ficava interessada em encontrar razões para um segundo agendamento além das razões que vou mencionar abaixo.

Como Consultoras, estamos “promovendo” e “vendendo” um produto que dizemos “pode criar e manter a pele bonita”... então vocês não acham que deveríamos manter nossa palavra e realmente checar se as clientes estão aplicando corretamente os produtos e obtendo resultados?
E isto deve ser feito dentro de duas semanas para que a cliente não desista se por acaso não estiver obtendo os resultados esperados.

Isto foi o que nos ensinou Mary Kay. Não reinvente a roda... trabalhe seu negócio da maneira como Mary Kay o concebeu. Durante os últimos meses tenho ouvido algumas Consultoras dizendo coisas como:

“Preciso sair e conhecer novas mulheres – minha agenda está em branco” ou “Já gastei todos os meus amigos e familiares e agora não tenho mais ninguém para agendar!” Penso que há uma desconexão aqui.
Mary Kay Cosmetics não se tornou a marca número 1 mais vendida nos Estados Unidos através de Consultoras saindo às ruas para “encontrar mulheres para agendar”.

Nem se tornou a número 1 através de Consultoras que compram listas de nomes ou colocam urnas ou montam exposições em feiras de negócios ou de artesanato. Aqui está a maneira como Mary Kay definiu o negócio..... como sempre funcionou..... como funcionou para mim e funciona ainda até hoje.....
A nova Consultora faz suas primeiras 5 Sessões – seu Início Perfeito – com suas 5 melhores amigas e membros da família (em minha primeira Sessão foram APENAS 5 amigas e familiares!) como Anfitriãs.
E não para aí – senão meu negócio teria falido há 11 anos!

A PARTIR DESTES CONTATOS INICIAIS, A CONSULTORA AGENDA TODOS OS OUTROS (inclusive a Anfitriã – que está tendo seu primeiro Facial) para uma segunda Sessão.
Porque a segunda Sessão é necessária?
Primeiro, porque ela teve apenas uma Sessão de Cuidados com a Pele, um blush e um batom na primeira Sessão –
a segunda Sessão é voltada para maquiagem, cores, lápis e técnicas de aplicação. Aqui é onde eu penso que os problemas estão
– as Consultoras estão se apressando e aplicando a maquiagem completa na primeira sessão. Isto é como dar tiro nos próprios pés.
Outra coisa é que às vezes as Consultoras vêem isto (maquiagem completa) nas Reuniões de Unidade, e se não estiverem assistindo ao vídeo de Sessão de Cuidados da Pele e lendo o Guia da Consultora, não vão entender que esta não é a maneira correta de conduzir seu negócio no dia-a-dia.
Segundo, as clientes GANHAM produtos em sua segunda Sessão.
Terceiro e mais importante para VOCÊ Consultora, a segunda Sessão é quando você vai encontrar com quem ELA conhece.

ESTA É A ESPINHA DORSAL DE SEU NEGÓCIO! Se seguir esta fórmula, você nunca ficará sem novas pessoas para trabalhar.

Você NUNCA terá que sair para ter que conhecer mulheres.
Ao contrário, encontrar mulheres e fazer contatos frios será uma forma adicional e agradável, quando acontecer de encontrar uma mulher inteligente que você gostaria de atrair para sua vida!
Como vocês sabem, eu faço poucas sessões com 6 pessoas. Entretanto sempre segui as orientações para agendamento de Mary Kay, de demonstrar apenas produtos de cuidados com a pele (com alguns toques de maquiagem) na primeira sessão, de encorajar a cliente a convidar algumas amigas para compartilhar esta experiência quando ela tiver sua Sessão de maquiagem personalizada. Comigo sempre aconteceu de terem de 2 a 3 amigas. Já é suficiente para manter a corrente! Se tiver 5 mulheres na sessão, cada uma com uma irmã e uma amiga que venham para a próxima sessão, você já terá mais 10 novas clientes.

Muito provavelmente 10 usuárias de Kit Milagroso.

Se 7 delas (sempre há algumas que não farão a segunda sessão logo em seguida) tiverem 2 ou 3 amigas em sua próxima sessão, você já terá mais sucesso do que teria com 75 contatos frios – e com muito menos tempo investido. Agora, como se recuperar se você fez sessões e nunca conseguiu agendar a segunda sessão (porque talvez tenha feito TUDO na primeira)?

Faça uma lista de todas as clientes que tiveram a primeira sessão e TELEFONE para elas!
Diga algo como, “Maria, sabe de uma coisa?
Chegou a hora de você ter uma sessão PERSONALIZADA de maquiagem!!
E é a hora certa – com a chegada do Inverno vamos escolher um look especial para você, combinando com seu guarda-roupa e estilo!
E.......Maria, gostaria de que conseguisse os produtos GRÁTIS, por isso seria fantástico se convidasse algumas amigas – você mencionou sua cunhada, não foi?

- Deixe-me explicar como você pode ganhar os produtos...........

Explique como ganhar os produtos e descubra quais são as possibilidades dela convidar alguém.
Eu sempre digo “quais são as mulheres que você tem maiores possibilidades de convidar?”.
E então você já terá uma idéia........ se imediatamente ela menciona 8 nomes ou se só consegue pensar na mãe dela e precisa de ajuda para lembrar de mais pessoas.

Vocês sabem, quando recebi minha primeira sessão Mary Kay, tentei cancelar porque as pessoas que havia convidado, cancelaram no último minuto.

Minha Consultora não tinha muita experiência, mas seguiu o guia! E disse: “vamos ver quem mais poderia substituí-las” – ela me ajudou a pensar até que tivéssemos mais 3 mulheres, que eu convidei e compareceram! Graças a Deus, Aurora não disse
“Bem, okay, se você não conseguiu ninguém vamos cancelar ou adiar sua Sessão”.

Lembre-se sempre,
o sucesso de Mary Kay é baseado num sistema simples e COMPROVADO, que funciona – deixe que ele funcione para você também! Use a estratégia das CARITAS para controlar todos os contatos. Imagine: com apenas uma Sessão com 5 pessoas, você já pode preencher as 5 Caritas do dia com dois olhos, pelo menos!!!!


IDÉIAS DE AGENDAMENTO

Seguem abaixo, algumas idéias de agendamento que a Diretora Carla Skartland e a Diretora Nacional em Qualificação Jeanne Rowland compartilharam conosco, especialmente para período de férias.

Sugerimos testar e compartilhar estas idéias e, no final de julho, comemorar os resultados!!!

- Mime suas amigas... ao redor da piscina, no hotel.
Use Satin Hands (Kit Mãos de Seda/Linha de SPA) e agende Sessões para que elas possam conhecer mais produtos.

- Kit Milagroso trata-se de uma demonstração de produtos para cuidados com a pele nas mãos de sua futura cliente. Faça uma demonstração do Kit Milagroso somente em uma das mãos (use a Solução Diurna, que contém FPS25 e é o produto mais adequado para demonstração em locais como esse).
Após a aplicação dos produtos, peça para que ela compare os resultados.
Essa demonstração levará somente 2 minutos. Para uma experimentação mais completa, agende uma Sessão de Cuidados com a Pele.

- No Caminho... leve em sua mala alguns produtos de venda rápida e aproveite momentos em que estiver reunida com algumas mulheres para demonstrá-los. - Proteja-se contra o Sol...
Mesmo no inverno é importante que as pessoas saibam a importância da proteção contra os raios solares.


Promova um workshop sobre proteção solar em locais como clubes, hotéis, etc. Anote os nomes e telefones das pessoas que participaram do evento para futuros contatos.

- Clínica de Olhos... Tenha em mãos produtos para cuidados para a área dos olhos e maquiagem. Faça uma demonstração onde todas possam experimentar os produtos.

- Bingo Mary Kay... Divirta-se com suas novas amigas realizando um bingo onde serão sorteados kits temáticos.

- Glamour Girls... Somente para jovens! As nossas adolescentes adoram produtos de maquiagem! Monte alguns kits de maquiagem para dia e noite e exponha em uma mesa decorada com itens despojados que remetam ao seu dia a dia. Aproveite para agendar Sessões de Cuidados com a Pele Velocity.

- Faça a Festa... promova reuniões divertidas em clubes e hotéis, onde só é permitida a entrada de mulheres. Exponha produtos e promova a experimentação. Anote os nomes e telefones para agendar futuros contatos. Ouse!!! Use sua criatividade e toque pessoal!

Lembre-se de que pessoas entusiasmadas e alegres são mais atraentes e divertidas!! Por isso, divirta-se e alcance o sucesso!



FRASES DA SRA. MARY KAY

Sobre “Toque Pessoal”

“O Toque Pessoal faz com que pequenas empresas cresçam. É a mesma coisa que receber um amável “Olá!” que o dono do pequeno comércio lhe dá ou o serviço personalizado que o dono da loja de roupas lhe oferece ao saber exatamente o tamanho e o tipo de roupa que você usa.

Tratam-se de pequenas coisas que fazer muita diferença e que todas nós devemos sempre nos lembrar!” Sobre “Doação”
“É importante que você saiba que não é necessário mudar uma infinidade de pessoas para fazer diferença no mundo. Basta tocar somente uma pessoa.
Ela pode ser qualquer um: uma criança, uma amiga, uma cliente, qualquer pessoa. Não é necessário ganhar o “Prêmio Nobel da Paz”.

Para fazer a diferença é necessário somente estar disposta a se doar. Quanto mais pessoas tocar, melhor será para você!”


Mary Kay Ash Sobre “Metas” “Esteja aberta para fazer “Algo Especial”!
Este é um dos maiores prazeres da vida. O Sonho deve ser o que faz a viagem mais interessante.
Como Kahlil Gibran dizia:

“O que importa para um homem não é o que ele conquista, mas sim, como ele conquistou”. Então, siga em frente e sonhe como conquistar seus sonhos. Permaneça em direção a sua meta, esforce-se para conquistar patamares mais altos. Sobre “Persistência” “Persistência é uma das qualidades de uma pessoa de sucesso.

Quando você tem persistência, seus sonhos se tornam realidade. Ser persistente parece fácil, mas nem sempre é! Muitas coisas poderão acontecer para tentar impedir seu percurso. Quando isso acontece, pessoas sem persistência acham mais fácil voltar atrás. As “desculpas” podem até serem racionais, mas sempre serão desculpas, nada mais."

Por isso, para conquistar o sucesso que desejamos, é necessário persistir dia a dia.